Personverninformasjon
Denne personverninformasjonen handler om hvordan Hallingdal Renovasjon IKS (HR) samler inn og benytter persondata, og hvilke rettigheter du som privatperson har.
Ansvar
HR ved daglig leder er ansvarlig for hvordan virksomheten behandler persondata.
HR har databehandleravtale med sine leverandører. Disse regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang på og hvordan den skal bli behandlet. Avtalene skal ivareta personopplysningsloven og sikre at praksis for behandling av persondata er i tråd med Datatilsynet sine anbefalinger. HR vil ikke dele, selge, overføre eller på annen møte utlevere persondata til tredjeparter med mindre vi er rettslig forpliktet til dette.
Informasjonskapsler (cookies) og innsamling av statistikk på www.hallingdalrenovasjon.no
Informasjonskapsler (cookies) er små midlertidige filer som blir lagret på enheten din (f.eks. pc eller mobiltelefon) når du besøker en nettside som benytter kapsler.
Informasjonskapslene sørger for at nettsiden fungerer best mulig. De lagrer ingen personlige eller identifiserende informasjon. Det vil si at de ikke kan identifisere deg som person.
HR benytter informasjonskapsler for å kunne analysere det generelle brukermønsteret. Formålet er å videreutvikle www.hallingdalrenovasjon.no til å bli et mest mulig brukervennlig nettsted.
HR benytter analyseverktøyet Google Analytics på nettsidene våre. Formålet er å utarbeide statistikk som vi benytter til å sikre kvaliteten og gi en mest mulig brukervennlig nettside. IP-adressen til alle besøkende på nettsiden blir maskert.
Det er mulig å hindre at informasjonskapsler lagres ved å endre innstillingene i nettleseren. Informasjon om hvordan du gjør dette bør være tilgjengelig i Hjelp-funksjonen på nettleseren du benytter.
Vi gjør oppmerksom på at endring av innstillingene for informasjonskapsler kan føre til at www.hallingdalrenovasjon.no ikke fungerer optimalt.
E-post og telefon
HR benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet for å oppfylle våre lovpålagte oppgaver etter personopplysningsloven, forurensningloven og forvaltningsloven. All kundekontakt om renovasjon vidreformidles internt i HR, og behandles i vårt kjøre- og abonnementssystem om nødvendig. Relevante opplysninger som kommer frem gjennom telefonsamtaler og e-post-utvekslinger som vurderes som saksbehandling registreres i ISY ProAktiv og arkiveres om nødvendig.
E-poster som sendes til HR er ikke krypterte. Vi oppfordrer derfor om ikke å sende taushetsbelagt, sensitiv eller annen fortrolig informasjon via e-post.
Alle opplysninger du sender til oss vil være tilgjengelig for saksbehandlere i HR og benyttes til saken sitt opprinnelige formål. Avsluttede saker som vurderes som arkivpliktig vil være tilgjengelig i HR sitt arkivsystem.
Persondata i kundesystemet vårt
HR benytter ISY ProAktiv som kundesystem for alle husholdnings- og næringskunder, samt KomTek for å hente inn nødvendig informasjon fra eierkommunene våre. Her ligger det persondata HR er avhengig av for å oppfylle oppgavene vi er lovpålagt etter forurensningsloven.
Kameraovervaking
På enkelte av HR sine eiendommer og returpunkter i eierkommunene er det utplassert overvåkningskamera. Disse er skiltet i samsvar med personopplysningsloven.
Disse er i bruk for å sikre områdene mot innbrudd, tyveri, brann og andre sikkerhetsbrudd. Kameraet overvåkes av HR. Opptakene slettes når det ikke er saklig grunn til å ta vare på de lengre, og senest innen 7 dager.
Persondata om ansatte
HR behandler persondata om sine ansatte. Dette er beskrevet i interne prosedyrer.
Dine rettigheter
HR har oversikt over alle system som inneholder persondata. I samsvar med personopplysningsloven er HMS- og kvalitetsleder i HR utpekt som personvernombud/personvernrådgiver.
Du kan kontakte HR og be om å få oversikt over hvilke persondata vi har om deg, hva det brukes til, og hvor det er innhentet fra. Du har rett på svar innen 30 dager. Dette er gratis. På grunn av sikkerhet kan ikke disse opplysningene sendes til deg via e-post. Du vil derfor motta dette i posten.
Du kan kreve at unødvendige persondata om deg blir sperret eller slettet. Du kan òg be HR om å korrigere persondata om det viser seg at de er unøyaktige eller utdaterte. HR kan sperre eller slette opplysninger som ikke er nødvendige for formålet med registreringen. Dette gjelder ikke dersom HR er lovforpliktet til å ta vare opplysningene gjennom f.eks. regnskapsloven eller arkivloven.
Dersom du har spørsmål om behandling av persondata, ber vi deg ta kontakt på firmapost@hallingdalrenovasjon.no
